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江苏游客入住酒店被盗6000财物索赔遭拒编制

发布时间:2020-11-20 14:27:37

江苏游客入住酒店被盗6000财物 索赔遭拒

4月14日,本报接到江苏常州游客王先生的反映,称4月9日下午,他和妻子到三清山游玩后,入住玉山县城三清山美景大酒店。当...

4月14日,本报接到江苏常州游客王先生的反映,称4月9日下午,他和妻子到三清山游玩后,入住玉山县城三清山美景大酒店。当晚酒店被盗,他的钱包和相机被偷。他认为自己的钱包和相机被偷,是酒店安全措施不到位造成的,因此向酒店提出索赔,但遭到拒绝。

入住酒店钱物被盗

王先生告诉,9日下午4点左右,他和妻子入住三清山美景大酒店316房间,当晚看电视直到10日凌晨2点才入睡。早晨起床时,他发现窗帘被风吹动,他记得睡觉时窗户是关好的。于是他起床看个究竟,发现晚上脱下放在窗户边两条靠背椅上的衣服和裤子,被丢在了地上,他发现放在口袋里装有3000元现金的钱包不见了,而其妻子的一个棕色斜挎包也不见了,斜挎包里有妻子的钱包和一部价值3000元的佳能粉色照相机。他拉开窗帘查看,发现入住时关好的窗户被打开了一半。他急忙通知酒店,并报了警。

王先生的妻子方女士告诉:“我们找酒店索赔时,一位王姓女主管答应理赔,但第二天该酒店江总经理只同意按相机购买价的40%进行赔偿,后来又说赔1000元。再后来说我通知了电视台,给酒店造成了负面影响,干脆不赔了。”

酒店拒赔偿欲起诉

王先生称,他的钱物之所以被盗,是因为酒店的防盗措施不到位造成的。王先生说,他其中就有《无尽的任务II》的主力设计师。另外一名暴雪络事业部的员工近期也有跳槽IW的打算。联想我们之前一篇《使命召唤》有意改编游的们所入住的316房间,窗户下面有一条平台,且窗户没有安装防盗等防盗设施。王先生指着一处平台对说:“小偷就是从这窗户跳到三楼平台上,然后打开窗户进入房间偷盗的,防盗窗是事后才装上的。”

得知,10日凌晨5时左右,来自江苏的一个旅游团也有3间客房被盗,且在王先生之前向警方报了案。民警出警后,在窗户下面的平台上,发现了王先生妻子的斜挎包,斜挎包里的钱包和身份证都在,但钱包里的一点现金和一张银行卡不见了。王先生说,值得庆幸的是,他的当晚放在电视机边上充电,小偷未发现才没被拿走。王先生称,他被盗后,酒店没有给他一个明确说法,反而要他立即退房。

对此,三清作者:马俊卿山美景大酒店江总经理称,客房的门上都有提醒,请旅客将贵重物品交由总台保管,但王先生并未留意。且当天发生被盗事件又不是王先生一人,其他游客都未叫酒店赔偿。江总经理称,自2005年酒店开业以来,3搂客房部发生过3起被盗事件,但酒店从未赔偿过。

目前,王先生已向玉山县旅游局和玉山县消费者协会投诉。王先生表示,如果得不到赔偿,他将向法院起诉,用法律来维护自己的合理权益。(上饶 肖爱萍)

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