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山东4家五星级酒店被摘星因卫生和消防安全等问题严重

发布时间:2019-12-04 16:31:34

鲁网4月23日讯 近日,国家文化和旅游部发布消息称,根据全国旅游星级饭店评定委员会发布2019年第3号公告,全国8家饭店被取消五星级旅游饭店资格,5家饭店被要求限期整改12个月。其中,山东4家五星级酒店被“摘星”:青岛麒麟皇冠大酒店、淄博世纪大酒店、淄博万豪大酒店、蓬莱华玺酒店。

文旅部称,这些被处理的五星级饭店,主要是卫生及消防安全问题严重、服务不规范问题突出。

业内人士透露,这是文化和旅游部组织开展的第二轮酒店业暗访检查,主要集中在山东、浙江、北京三个省(市)。除了山东,还有北京长安大饭店、北京九华国际会展中心大酒店、北京南宫温泉度假酒店、湖州太湖(雷迪森)温泉度假酒店4家被取消五星级旅游饭店资格,北京国际艺苑皇冠假日酒店、北京西国贸大酒店、浙江上虞国际大酒店、浙江国际大酒店、杭州索菲特西湖大酒店等五家酒店被要求限期整改12个月。

酒店的卫生、消防、安全、服务质量等方面直接关乎消费者的切身利益,是对星级饭店基本的要求,也是行业监管的底线。

记者了解到,今年2月,文化和旅游部在轮暗访检查中,对17家问题严重的五星级饭店作出了取消星级资格和限期整改的处理。短短不足两个月的时间,总共30家五星级饭店受到不同程度的处理。文旅部指出,直接“摘星”、限期整改等处理决定即根据暗访检查的结果、严格依据《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)及相关规定而作出。目的就是切实履行对星级饭店的行业监管职责,严格监督《旅游饭店星级的划分与评定》的实施,维护标准的权威性和严肃性,促进星级饭店行业提升服务质量和管理水平,擦亮星级饭店的每一颗星。

责任编辑:褚福星

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